Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Сообщения
Форум : Отправка отчетности с доверенностью
| Красков Алексей | 12 апр. 2011 Вт 11:32 | Ответить |
|---|---|---|
| Здравствуйте. Пытаюсь отправить отчетность с доверенностью через такском. если не прикреплять доверенность при выгрузке то данные загружаются в такском без проблем. если прикреплять (когда вместе с отчетом создается файл доверенности) то отчетность в такском не попадает. какие настройки надо посмотреть? в чем может быть проблема? |
||
| Овионт Информ | 12 апр. 2011 Вт 12:36 | Ответить |
|---|---|---|
|
К сожалению, автоматическая отправка с выгруженной из Баланс-2W доверенностью через ПК Спринтер не работает. Такая была договоренность с разработчиками программы, они не предусматривают возможность автоматического прикрепления выгруженной доверенности.
Вы должны один раз ввести доверенность руками в программе "Референт" или импортировать подготовленную и сформированную в Баланс-2W доверенность в "Референт", а затем выгружать из Баланс-2W только файл с отчетностью без доверенности. Тогда все работает как раньше, файл берется из Баланс-2W, а доверенность из ПК Спринтер (Референт). В дальнейшем, мы рассматриваем возможность связи программы Баланс-2W с ПК Спринтер по программному интерфейсу, этот вопрос обсуждается с разработчиками ПК Спринтер. |
||
| Красков Алексей | 12 апр. 2011 Вт 13:20 | Ответить |
|---|---|---|
|
Если выгружаем без доверенности, то ПК Спринтер не прикрепляет доверенность из-за "ошибки заполнения подписантов". может где-то настройки выгрузки из Баланс-2W некорректно у нас настроены?
|
||
| Овионт Информ | 12 апр. 2011 Вт 13:27 | Ответить |
|---|---|---|
|
Как вы подписываете отчет? Т.е. где именно ставите подпись должностного лица?
|
||
| Красков Алексей | 12 апр. 2011 Вт 17:09 | Ответить |
|---|---|---|
|
Мы ставим подпись в поле:
"Главный бухгалтер или другое должностное лицо" |
||
| Овионт Информ | 12 апр. 2011 Вт 18:32 | Ответить |
|---|---|---|
|
Да, все правильно. А в референте есть доверенность на данное лицо?
|
||
| Красков Алексей | 13 апр. 2011 Ср 9:39 | Ответить |
|---|---|---|
|
Да, в референте есть доверенность.
скажите, возможно ли как-то созвонится с Вашей техподдержкой, для более оперативного решения вопроса? |
||
| Овионт Информ | 13 апр. 2011 Ср 9:59 | Ответить |
|---|---|---|
|
Конечно, т.411-79-69. Кроме того, советуем обратиться по данному вопросу и к вашему спецоператору
|
||