Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Сообщения

Всего: 6  Записей на страницу:

Форум : не печатается документ в бесплатной версии

Елена 08 июл. 2010 Чт 16:18 Ответить
Добрый день.
У меня возникла проблема при печати формы РСВ-1 ПФР.Версия вашей программы бесплатная. Хочу создать один документ из вашей программы за 2 квартал 2010 г. У меня стоит версия 1.102.265 от 2 июля 2010 г.
Я отправили в 14:28 на адрес: pb2w@jviont.ru скопированное сообщение об ошибке.
С уважением,
Елена

Овионт Информ 08 июл. 2010 Чт 16:24 Ответить
Наш электронный адрес: b2w@oviont.ru. Отправьте сообщение об ошибке по этому адресу

Елена 08 июл. 2010 Чт 16:32 Ответить
Уже отправлено.

Овионт Информ 08 июл. 2010 Чт 17:38 Ответить
Из присланных скриншотов можно можно сделать вывод, что программа установлена крайне некорректно. Похоже, что она установлена на Рабочий стол, в папку C:\Documents and Settings\Артем\Рабочий стол.
Попробуем разобраться.
Скажите, присутствует ли в папке C:\Documents and Settings\Артем\Рабочий стол файл smDll.dll ?
Или, проще говоря, лежит ли на Рабочем столе файл smDll.dll ?

Елена 08 июл. 2010 Чт 19:22 Ответить
Я так поняла, что на рабочем столе есть только ярлык программы, потому, что папки с таким названием нет, а есть только один файл. Сама программа (с множеством файлов находится на диске С в папке програмных файлов) И там также есть файл smDll.dll .

Овионт Информ 09 июл. 2010 Пт 10:18 Ответить
Из информации, которую вы нам прислали:
Программа Баланс-2W
~~~~~~~~~~~~~~~~~
Версия программы: 1.102.265.515 Баланс-2W
Версия базы данных: 1.102.265
Папка программы: C:\Documents and Settings\Артем\Рабочий стол
Переустановите программу корректно

Елена 09 июл. 2010 Пт 10:59 Ответить
Спасибо, я разобралась. Вводить данные можно, открыв программу с ярлыка. А вот чтобы распечатать, надо открыть программу из програмного файла.

Всего: 6  Записей на страницу:

Добавление

Автор  *
Например: «Иванова Лидия Петровна»
Адрес электронной почты
Например: «ivanova@domain.com»
Ваш e-mail не будет разглашен третьим лицам.
Текст сообщения  *
Защита от роботов