Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Сообщения
Форум : Сбои при установке обновления
| Стародубцева Инна Юрьевна | 25 янв. 2010 Пн 11:51 | Ответить |
|---|---|---|
| После установки обновления программа отказывается создавать формы отчетности и выдает сообщение: "Шаблоны документов не были установлены в папку программы: C\Program Files\oviont inform\B2W\B2 Data\B2\Templates\. Программа работать не будет. Для решения проблеммы обеспечьте наличия достаточных прав доступа к этой папке. Затем попробуйте отыскать В25-файлы (шаблоны документов, их много и они имеют имена от 10.В25 до 300.И25 и так далее в папке TEMP ползователя: C: Docume*1\86C2*1\Locals*1\Temp\3\ (если их нет, проверьте права доступа на эту папку) и перенесите найденные В25-файлы в папку программы:C\Program Files\oviont inform\B2W\B2 Data\B2\Templates\. Если файлы не найдены вообще, а после добавления прав доступа, повторная установка обновления программы не увенчалась успехом - обратитесь в группу поддержки.Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять... | ||
| Овионт Информ | 25 янв. 2010 Пн 12:58 | Ответить |
|---|---|---|
|
На Вашем компьютере сильно ограничены права пользователя. Возможно Вы производите установку без прав Администратора.
Отключите перед установкой антивирусы и другие системы защиты. Снова попробуйте обновить программу, пердварительно проделав все вышеописанные действия. |
||