Сообщения

Скажите, а в прошлый раз обновление проводил тот же человек, что и сегодня? Судя по описанию программа не имеет доступа для обновления своих важных составляющих - базы данных и шаблонов документов. Мог ли кто-нибудь ограничить права доступа без Вашего ведома?

нет в прошлый раз я обновляла,ограничить права доступа никто не мог.Программа запускаеся с номером последней версии,но шаблоны старые

Попробуйте полностью и корректно деинсталлировать программу "Баланс-2W", а затем заново установить ее.

В Вашем случае нужно обратить особое внимание на пункт 1.3. Но перед этим, разумеется, необходимо проделать и все остальные пункты инструкции.

Удаление:


1.1) Сделайте резервные копии следующих файлов (в них хранятся все Ваши данные):

Balance2.mdb - обязательно,

Balance2_195.mdb, Balance2_196.mdb и т.п., Balance2_Back.mdb и т.п. - желательно.

Стандартно все эти файлы могут находиться в папке C:\Program Files\Oviont Inform\B2W\B2Data или C:\OI\B2Data, но если у Вас сетевая версия, или если Вы отказались и самостоятельно выбрали папку для установки базы данных, то они могут находиться в другой папке, Вам лучше знать.


1.2) Войдите в Пуск --> Все программы --> Баланс-2W --> выберите пункт Удаление Баланс-2W. Удалите программу полностью.

1.3) Обязательно убедитесь, что в Панели управления (подменю "Установка и удаление программ") не видно установленной программы "Баланс-2W", а также ее Системных компонент и Merge-модулей. Если что-то из перечисленного там есть, то это также необходимо удалить.


Установка. При возникновении сообщений об ошибках в процессе установки - сделайте скриншоты.

2.1) Скачайте программу установки по адресу http://balans2.ru/ru/get/ закладка "Первоначальная установка" (файлы Setup_B2W_SystemComponents(98-XP).exe и Setup_B2W_1.84.212.exe).

2.2) Отключите файервол и антивирус.

2.3) Запустите сначала файл Setup_B2W_SystemComponents.exe, а затем Setup_B2W_1.84.212.exe.

2.4) После завершения установки замените новый пустой файл Balance2.mdb (стандартно он находится в папке C:\Program Files\Oviont Inform\B2W\B2Data или C:\OI\B2Data) одноименным, имеющимся у Вас файлом с Вашими данными.

2.5) Зайдите в программу и проверьте.

Спасибо,все получилось!