Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Сообщения

Всего: 13  Записей на страницу:

Форум : Не переустанавливается программа

Чувикова Мария Леонидовна 09 апр. 2008 Ср 6:50 Ответить
При обновлении версии Баланса-2W cо 184 на 185 свалилась программа. Воспользовалась Вашей инструкцией по переустановке программы. После этого программа вообще отказалась работать. Подскажите советом как быть и где находятся "Системные компоненты для Баланса-2W" и какие файлы в них входят. Налоговая не принимает отчеты без дискет. Заранее благодарю за помощь.

Овионт Информ 09 апр. 2008 Ср 10:10 Ответить
Системные компоненты для Баланса-2W можно скачать по адресу http://balans2.ru/ru/get/b2w_alt/ из раздела "Загрузка дистрибутива Баланс-2W " (файл Setup_B2W_SystemComponents(98-XP).exe)

Чувикова Мария Леонидовна 09 апр. 2008 Ср 10:36 Ответить
Мне не надо скачать. Мне требуется удалить с предыдущей установки, как Вы пишите в инструкции "Системные компоненты для Баланса-2W" или "MergeModulesForB2W". У меня установлена "XP". При переустановке Системного компонета "Setup_B2W_alt_SystemComponents.exe" программа отвечает, что уже установлена и все. Дальше устанавливается программа но не работает, а выдает следующую ошибку: Error in loading DLL
———————————————————————————————————————————————————
Êîä: 48 (0x00000030)
Ñòåê:
[B2_Wizards::WFFsAccPerson.thePSelectPersonType_OnBSButtonPress (170)]
[B2_Wizards::WFFsAccPerson.SwitchToPage (190)]
[B2_Wizards::WFFsAccPerson.DistributePage (130)]
[B2_Wizards::WFFsAccPerson.DistributeLPData (100)]
[B2_ComplexControls::B2LPPersonBox(theLPPersonData).Set-Record (150)]
[B2_ComplexControls::B2LPPersonBox(theLPPersonData).DistributeValues (190)]
[B2_ComplexControls::B2AddressBox(theCtrlAddress).Set-Record (150)]
[B2_ComplexControls::B2AddressBox(theCtrlAddress).DistributeValues (110)]
[B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).Let-ID]
[B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).DoIDChanged]
[B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).LoadRecordByID]
[B2_BasicControls]
И что делать дальше, не знаю. Помогите, если возможно.

Овионт Информ 09 апр. 2008 Ср 10:47 Ответить
В инструкции мы обычно ясно указываем, что Системные компоненты для Баланса-2W или MergeModulesForB2W следует удалять из Панели управления (подменю "Установка и удаление программ").

Чувикова Мария Леонидовна 09 апр. 2008 Ср 11:17 Ответить
Я это все делала и не один раз. И все равно же получается один и тот же вариант с данной ошибкой. И ни как не могу разобраться и понять, что еще надо удалить, что бы заново установить "Setup_B2W_alt_SystemComponents.exe"

Овионт Информ 09 апр. 2008 Ср 11:44 Ответить
То есть ни Системных компонент, ни Merge Modules в "Установке и удалении программ" нет, но при запуске файла SystemComponents.exe Вы получаете сообщение, что они уже установлены. Так?

Чувикова Мария Леонидовна 09 апр. 2008 Ср 12:00 Ответить
Абсолютно правильно. А дальше получается ерунда. Программа выдает опять ту же ошибку. И, все сначала.

Чувикова Мария Леонидовна 10 апр. 2008 Чт 12:32 Ответить
Господа. Неужели так сложно помочь разобраться с данной ошибкой. Потому, то что Вы пишите в своей инструкции не работает. Для чего тогда нужен данный форум.

Овионт Информ 10 апр. 2008 Чт 13:19 Ответить
Ситуация запутанная, возможно вызвана сбоем в операционной системе. Требует более глубокого анализа. Свяжитесь с Вашим персональным менеджером. Также, в качестве временного решения, программу можно просто установить на другой компьютер.

Статейкина О К 15 апр. 2008 Вт 16:37 Ответить
Можно ли использовать Баланс-2W под Windows Vista?
предыдущие версии работали, а последняя не хочет.

Овионт Информ 15 апр. 2008 Вт 17:47 Ответить
Официально наша программа не поддерживает Windows Vista.

По идее, каждая очередная версия Windows должна сохранять преемственность своих предыдущих возможностей.

У некоторых пользователей Баланс-2W + Vista, возникают ошибки, у остальных - работает как часы (см. http://balans2.ru/ru/forum/messages/?filter[d.pid]=8334).

Камчатский Алексей Владимирович 17 апр. 2008 Чт 3:50 Ответить
Марина Леонидовна скажите, пожалуйста, такая стуация у Вас возникает на компьютере с Windows XP или Vista?
Во втором случае, по всей видимости, ситуация связанна с тем что Vista блокирует удаление некоторых файлов из установленных папок или удаление ссылок из областей реестра Windows. Напишите подробнее.

Ольга Александровна 17 апр. 2008 Чт 13:28 Ответить
Подскажите что делать пеустановила программу. А теперь не получается создать отчеты пишет что отсутствуют файлы с описанием бланка C:Program files/Oviont inform/B2W/b2/Templates287.b2s. И далее говорит что с указанным документом работать нельзя. Что делать где взять этот файл с описанием бланка?

Овионт Информ 17 апр. 2008 Чт 14:38 Ответить
Если Вы получили такое сообщение при работе с бланками, то Вы должны были получать сообщения об ошибках и предупреждения при установке и переустановке программы. Напишите нам какие предупреждения Вы получали при установке программы.

Всего: 13  Записей на страницу:

Добавление

Автор  *
Например: «Иванова Лидия Петровна»
Адрес электронной почты
Например: «ivanova@domain.com»
Ваш e-mail не будет разглашен третьим лицам.
Текст сообщения  *
Защита от роботов