Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter
Сообщения
Форум : Не переустанавливается программа
Чувикова Мария Леонидовна | 09 апр. 2008 Ср 6:50 | Ответить |
---|---|---|
При обновлении версии Баланса-2W cо 184 на 185 свалилась программа. Воспользовалась Вашей инструкцией по переустановке программы. После этого программа вообще отказалась работать. Подскажите советом как быть и где находятся "Системные компоненты для Баланса-2W" и какие файлы в них входят. Налоговая не принимает отчеты без дискет. Заранее благодарю за помощь. |
Овионт Информ | 09 апр. 2008 Ср 10:10 | Ответить |
---|---|---|
Системные компоненты для Баланса-2W можно скачать по адресу http://balans2.ru/ru/get/b2w_alt/ из раздела "Загрузка дистрибутива Баланс-2W " (файл Setup_B2W_SystemComponents(98-XP).exe)
|
Чувикова Мария Леонидовна | 09 апр. 2008 Ср 10:36 | Ответить |
---|---|---|
Мне не надо скачать. Мне требуется удалить с предыдущей установки, как Вы пишите в инструкции "Системные компоненты для Баланса-2W" или "MergeModulesForB2W". У меня установлена "XP". При переустановке Системного компонета "Setup_B2W_alt_SystemComponents.exe" программа отвечает, что уже установлена и все. Дальше устанавливается программа но не работает, а выдает следующую ошибку: Error in loading DLL
——————————————————————————————————————————————————— Êîä: 48 (0x00000030) Ñòåê: [B2_Wizards::WFFsAccPerson.thePSelectPersonType_OnBSButtonPress (170)] [B2_Wizards::WFFsAccPerson.SwitchToPage (190)] [B2_Wizards::WFFsAccPerson.DistributePage (130)] [B2_Wizards::WFFsAccPerson.DistributeLPData (100)] [B2_ComplexControls::B2LPPersonBox(theLPPersonData).Set-Record (150)] [B2_ComplexControls::B2LPPersonBox(theLPPersonData).DistributeValues (190)] [B2_ComplexControls::B2AddressBox(theCtrlAddress).Set-Record (150)] [B2_ComplexControls::B2AddressBox(theCtrlAddress).DistributeValues (110)] [B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).Let-ID] [B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).DoIDChanged] [B2_BasicControls::B2CustomCombo(theCountry).LoadRecordByID] [B2_BasicControls] И что делать дальше, не знаю. Помогите, если возможно. |
Овионт Информ | 09 апр. 2008 Ср 10:47 | Ответить |
---|---|---|
В инструкции мы обычно ясно указываем, что Системные компоненты для Баланса-2W или MergeModulesForB2W следует удалять из Панели управления (подменю "Установка и удаление программ").
|
Чувикова Мария Леонидовна | 09 апр. 2008 Ср 11:17 | Ответить |
---|---|---|
Я это все делала и не один раз. И все равно же получается один и тот же вариант с данной ошибкой. И ни как не могу разобраться и понять, что еще надо удалить, что бы заново установить "Setup_B2W_alt_SystemComponents.exe"
|
Овионт Информ | 09 апр. 2008 Ср 11:44 | Ответить |
---|---|---|
То есть ни Системных компонент, ни Merge Modules в "Установке и удалении программ" нет, но при запуске файла SystemComponents.exe Вы получаете сообщение, что они уже установлены. Так?
|
Чувикова Мария Леонидовна | 09 апр. 2008 Ср 12:00 | Ответить |
---|---|---|
Абсолютно правильно. А дальше получается ерунда. Программа выдает опять ту же ошибку. И, все сначала.
|
Чувикова Мария Леонидовна | 10 апр. 2008 Чт 12:32 | Ответить |
---|---|---|
Господа. Неужели так сложно помочь разобраться с данной ошибкой. Потому, то что Вы пишите в своей инструкции не работает. Для чего тогда нужен данный форум.
|
Овионт Информ | 10 апр. 2008 Чт 13:19 | Ответить |
---|---|---|
Ситуация запутанная, возможно вызвана сбоем в операционной системе. Требует более глубокого анализа. Свяжитесь с Вашим персональным менеджером. Также, в качестве временного решения, программу можно просто установить на другой компьютер.
|
Статейкина О К | 15 апр. 2008 Вт 16:37 | Ответить |
---|---|---|
Можно ли использовать Баланс-2W под Windows Vista?
предыдущие версии работали, а последняя не хочет. |
Овионт Информ | 15 апр. 2008 Вт 17:47 | Ответить |
---|---|---|
Официально наша программа не поддерживает Windows Vista.
По идее, каждая очередная версия Windows должна сохранять преемственность своих предыдущих возможностей. У некоторых пользователей Баланс-2W + Vista, возникают ошибки, у остальных - работает как часы (см. http://balans2.ru/ru/forum/messages/?filter[d.pid]=8334). |
Камчатский Алексей Владимирович | 17 апр. 2008 Чт 3:50 | Ответить |
---|---|---|
Марина Леонидовна скажите, пожалуйста, такая стуация у Вас возникает на компьютере с Windows XP или Vista?
Во втором случае, по всей видимости, ситуация связанна с тем что Vista блокирует удаление некоторых файлов из установленных папок или удаление ссылок из областей реестра Windows. Напишите подробнее. |
Ольга Александровна | 17 апр. 2008 Чт 13:28 | Ответить |
---|---|---|
Подскажите что делать пеустановила программу. А теперь не получается создать отчеты пишет что отсутствуют файлы с описанием бланка C:Program files/Oviont inform/B2W/b2/Templates287.b2s. И далее говорит что с указанным документом работать нельзя. Что делать где взять этот файл с описанием бланка?
|
Овионт Информ | 17 апр. 2008 Чт 14:38 | Ответить |
---|---|---|
Если Вы получили такое сообщение при работе с бланками, то Вы должны были получать сообщения об ошибках и предупреждения при установке и переустановке программы. Напишите нам какие предупреждения Вы получали при установке программы.
|